Politique de Confidentialité de www.massena-group.com
Introduction : Dans le cadre de son activité, Massena Group, dont le siège social est situé au 14 rue Cuvier, 69006 Lyon, France, attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. Cette politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir à travers notre site internet accessible à partir de l’URL www.massena-group.com.
Collecte des données personnelles : Les informations personnelles qui peuvent être collectées sur le site sont principalement utilisées par l'éditeur pour la gestion des relations avec vous et, selon les cas, pour le traitement de vos demandes et commandes. Voici les types de données que nous pouvons recueillir :
Informations que vous nous fournissez directement en remplissant les formulaires, y compris nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone, lors de demandes de devis ou lors de la soumission d’une demande de contact.
Informations relatives à votre navigation sur le site, telles que les logs de serveur, les adresses IP, les types de navigateurs utilisés pour l’accès au site, et les pages visitées.
Utilisation des informations collectées : Les données identifiées comme étant obligatoires sur les formulaires du site www.massena-group.com sont nécessaires pour pouvoir bénéficier des fonctionnalités correspondantes du site, notamment les opérations sur les contenus proposés. Massena Group utilise les données collectées pour :
Offrir et améliorer les services proposés sur le site,
Mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur les services de Massena Group (ces enquêtes sont anonymes),
Gérer les demandes de droit d'accès, de rectification et d'opposition,
Personnaliser les réponses à vos demandes de services.
Partage des données personnelles avec des tiers : Les données personnelles collectées sur le site www.massena-group.com peuvent être communiquées à des tiers liés à la société par contrat pour l'exécution de tâches sous-traitées nécessaires à la gestion de votre compte, sans que vous ayez à donner votre autorisation. En cas de recours à des sous-traitants, Massena Group s’assure de la conformité de ces derniers avec les lois en vigueur concernant la protection des données personnelles. Massena Group ne vend, ne loue ni n'échange vos données personnelles avec d'autres entités.
Sécurité et confidentialité : Massena Group met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu'internet n'est pas un environnement complètement sécurisé et Massena Group ne peut garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur internet.
Exercice de vos droits : Conformément à la législation européenne en vigueur, les utilisateurs de www.massena-group.com disposent des droits suivants :
Droit d’accès et de rectification des données ;
Droit de suppression des données personnelles ;
Droit à la limitation du traitement des données ;
Droit d’opposition au traitement des données.
Pour exercer ces droits, l'utilisateur doit adresser sa demande à certification@massena-group.com. Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité signé et mentionner l’adresse à laquelle l'éditeur pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans un délai d'un mois après la réception de la demande.
Modifications de cette politique : Massena Group se réserve le droit de modifier la politique de confidentialité à tout moment. Si des modifications sont apportées à cette politique de confidentialité, Massena Group s'engage à publier les nouvelles versions sur son site. Massena Group informera également les utilisateurs de la modification via son site web ou par courrier électronique, dans la mesure du possible, au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Contactez-nous : Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en envoyant un email à certification@massena-group.com.